Geef gehoor aan de onvrede rondom de renovatie van De Venen!

Geachte heer/mevrouw,

Wij, bewoners van De Venen, willen hierbij onze ernstige onvrede uitspreken over het verloop van de recente renovatie van onze woningen.

Helaas is gebleken dat de uitvoering hiervan verre van naar behoren is verlopen. Beloftes zijn niet nagekomen, communicatie verloopt uiterst moeizaam, en de wooncoach is vrijwel niet bereikbaar of beschikbaar voor ons als bewoners. Tot onze grote teleurstelling hebben wij onze woningen in zeer slechte staat teruggekregen, met aanzienlijke schade waarvoor wij zelf moeten opdraaien.

Daarnaast kampen sommige bewoners als gevolg van de werkzaamheden met ratten- en muizenoverlast. In plaats van begrip en oplossingen, ervaren wij een gebrek aan verantwoordelijkheid en empathie vanuit Hofwonen. Er is geen enkele vorm van excuses aangeboden, terwijl wij wel degelijk netjes en in goed overleg geprobeerd hebben tot oplossingen te komen.

Helaas werkt wooncoach Karin in veel gevallen tegen in plaats van met ons mee. Haar houding wordt als denigrerend ervaren en draagt niet bij aan een constructieve samenwerking.

Wij vragen hierbij dringend om een gesprek met alle betrokken bewoners, zodat wij onze zorgen en ervaringen kunnen delen en gezamenlijk kunnen zoeken naar een oplossing.

Wij hopen op een spoedige reactie en een uitnodiging voor een bewonersbijeenkomst op korte termijn.

Met vriendelijke groet,
Bewoners van De Venen